Políticas de Privacidad
Última actualización: 2024
1. Introducción
En GF Automotriz valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que es proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y herramientas de comunicación como chatbots.
2. Responsable del tratamiento de la información
GF Automotriz, con domicilio en Villavicencio, Meta - Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal web y de sus canales asociados.
Correo de contacto para asuntos de datos personales: gfautomotrizautomotriz@gmail.com.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal de manera directa a través de formularios, chatbots u otros medios de contacto:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono y/o celular.
- Correo electrónico.
- Mensajes, comentarios o consultas que nos envíes.
Adicionalmente, de forma automática podemos recopilar información técnica no identificable, como:
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de navegación.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada será utilizada exclusivamente con fines comerciales y de comunicación por parte de GF Automotriz, incluyendo pero sin limitarse a:
- Atender y responder solicitudes de información, cotizaciones o asesoría.
- Contactarte para brindarte información sobre vehículos, servicios, promociones y novedades.
- Gestionar agendamiento de citas, pruebas de manejo u otras actividades relacionadas.
- Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web y nuestros canales digitales.
En el caso del chatbot, la información que allí se suministre también será tratada únicamente con fines comerciales y de contacto relacionados con GF Automotriz.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta principalmente en:
- Tu consentimiento expreso al remitirnos tus datos mediante formularios o chatbots.
- La necesidad de dar respuesta a una solicitud o gestión iniciada por ti.
- El interés legítimo de GF Automotriz en ofrecer información sobre sus productos y servicios.
6. Conservación de la información
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades aquí descritas o mientras sea requerido para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o comerciales. Una vez cumplidas dichas finalidades, tus datos podrán ser bloqueados o eliminados de forma segura.
7. Compartición de datos con terceros
GF Automotriz no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la empresa.
Sin embargo, es posible que compartamos información con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting, herramientas de correo, plataformas de chatbot o analítica web) que nos apoyan en la operación del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos de los titulares de los datos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente.
- Revocar tu autorización para el tratamiento de datos, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos al correo: gfautomotrizautomotriz@gmail.com.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar ciertas preferencias del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este portal puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales u otros servicios). GF Automotriz no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
12. Modificaciones a estas políticas
GF Automotriz se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.